ถาม-ตอบปัญหากับการสั่งสินค้าจาก Taobao

1. วิธีสมัครสมาชิกเว็บสั่งสินค้า www.alibabaeasy.com

ถาม-ตอบ

2. อยากสั่งสินค้าจาก Taobao 
แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร 
?

2. อยากสั่งสินค้าจาก Taobao แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร ?

ถาม-ตอบ
ถาม-ตอบ                                     2 01 1
ถาม-ตอบ                                     4 01

3. คิดค่าขนส่งอย่างไร ?

นอกจากเนื้อหาในหน้าค่าขนส่งแล้ว เรายึดหลักการคำนวนค่าขนส่ง ตามเกณฑ์ Logistics สากล จะแบ่งเป็น แบบค่ะ นั่นก็คือ การคำนวนแบบน้ำหนัก และปริมาตร หากรวมบิลแล้ว อัตราค่าขนส่งในหน่วยใดมีค่าน้อยกว่า จะถูกตัดไปใช้หน่วยที่มากกว่าเป็นหลักค่ะ

4. สั่งสินค้าจาก Taobao แล้วรอนานแค่ไหนกว่าจะได้รับของ ?

ถาม-ตอบ alibabeasy                   1 768x397

5. ทำไมกล่องพัสดุจึงมีรอยเปิด ?

ทางเราไม่มีนโยบายการแกะพัสดุของลูกค้า
แต่อย่างใด แต่หากลูกค้าเห็นว่ามีรอยแกะนั้น
เกิดจากทางกรมศุลกากร
มีการสุ่มตรวจสินค้านำเข้าบางชนิด

ทางเราไม่มีนโยบายการแกะพัสดุของลูกค้าแต่อย่างใด แต่หากลูกค้าเห็นว่ามีรอยแกะนั้น เกิดจากทางกรมศุลกากรมีการสุ่มตรวจสินค้านำเข้าบางชนิด

6. สินค้าจาก Taobao อะไรบ้างที่ไม่รับนำเข้าจากการสั่งสินค้าจาก Taobao ?

  • วัตถุอันตรายวัตถุไวไฟ
  • สินค้าผิดกฎหมาย
    *
    อ้างอิงจาก กรมศุลกากร

ของต้องห้าม

  • สินค้าแบรนด์เนมและสินค้ามีลิขสิทธิ์
  • สารเสพติด
  • วัตถุ หรือสื่อลามก
  • ธนบัตร หรือเหรียญกษาปณ์ปลอม
  • สัตว์ป่าสงวน หรือสัตว์ที่อยู่ในบัญชีควบคุมของอนุสัญญาไซเตส

ของต้องกำกัด 
(
สินค้าที่ต้องมีใบอนุญาตจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องซึ่งจะต้องนำมาแสดงในเวลาปฏิบัติพิธีการศุลกากรด้วย)

  • อาหาร ยา เครื่องสำอาง และอาหารเสริม
  • บุหรี่ ยาสูบ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
  • เครื่องมือวิทยุสื่อสาร อุปกรณ์โทรคมนาคม
  • พืชและส่วนต่างๆของพืช

ดูข้อมูลเพิ่มเติม คลิก

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม
สามารถสอบถาม 
Call Center ได้โดยตรง
โทร. 
02-114-7114

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถสอบถาม Call Center ได้โดยตรง โทร. 02-114-7114

7. ทำไมต้องสั่งซื้อสินค้าพรีออเดอร์จีนจาก Taobao กับ Alibabaeasy

  • วิธีการสั่งซื้อไม่ยุ่งยาก
    เพียงหาข้อมูลสินค้า ร้านค้าที่น่าเชื่อถือ
    เทียบราคาร้านค้าจีนแต่ละร้าน
    และสั่งซื้อสินค้าผ่าน 
    Alibabaeasy
    ก็รอรับสินค้าได้เลย
  • ทางเราจะทำการสั่งสินค้าและติดต่อ
    ร้านค้าจีนให้ลูกค้า โดยที่ลูกค้า
    ไม่จำเป็นต้องพูดภาษาจีนเป็น
  • มีโกดังที่จีนและไทยเป็นของตนเอง
    ส่งออกทุกวัน
  • เรทในการนำเข้าสินค้าจากจีน
    ถูกและยุติธรรม
  • เป็นบริษัทที่มีคุณธรรม
    ไม่นำเข้าสินค้าที่ผิดกฎหมาย
    และไม่คดโกง
  • มีบริการ Call Center ทุกวัน 
    9.00-18.00 

    ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
  • สามารถติดตามสินค้าของลูกค้าได้ตลอด 24 ชมและมีสถานะแจ้งชัดเจน
    ว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนใด
  • วิธีการสั่งซื้อไม่ยุ่งยากเพียงหาข้อมูลสินค้า ร้านค้าที่น่าเชื่อถือ และเทียบราคาร้านค้าจีนแต่ละร้านและสั่งซื้อสินค้าผ่าน Alibabaeasy 
    ก็รอรับสินค้าได้เลย
  • ทางเราจะทำการสั่งสินค้าและติดต่อร้านค้าจีนให้ลูกค้า โดยที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องพูดภาษาจีนเป็น
  • มีโกดังที่จีนและไทยเป็นของตนเอง ส่งออกทุกวัน
  • เรทในการนำเข้าสินค้าจากจีนถูกและยุติธรรม
  • เป็นบริษัทที่มีคุณธรรม ไม่นำเข้าสินค้าที่ผิดกฎหมาย และไม่คดโกง
  • มีบริการ Call Center ทุกวัน 9.00-18.00 ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
  • สามารถติดตามสินค้าของลูกค้าได้ตลอด 24 ชมและมีสถานะแจ้งชัดเจนว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนใด

8. มีวิธีลดค่าขนส่งอย่างไร ?

ทำให้สินค้าทุกอย่างอยู่ในบิลเดียวกัน

  • เว็บไซต์เราจะมีค่าขนส่งขั้นต่ำ 150 หากรวมสินค้าหลายๆ ชิ้น ในบิลเดียวก็จะสามารถลดต้นทุนได้ เพราะบางทีสั่งชิ้นเดียวหรือ 2-3 ชิ้น ก็ค่าส่งเท่ากัน

เลือกร้านค้าที่ไม่มีค่าส่งไปโกดังจีน

  • สินค้าหลาย ๆ รายการมีขายในหลายร้าน ลองเทียบราคาและค่าขนส่งดูว่าร้านค้าไหนคุ้มค่ามากกว่ากัน

ยิ่งสั่งเยอะยิ่งคุ้มมาก

  • เพราะสามารถเฉลี่ยค่าขนส่งได้ เช่น สินค้า ชิ้น ค่าขนส่ง 200 บาท = 200/4 = 50 บาท

  • สินค้า 10 ชิ้น ค่าขนส่ง 300 บาท = 300/10 = 30 บาท

มารับของที่โกดังเอง

  • หากสะดวกและค่าเดินทางคุ้มค่ากว่าการส่งโดยบริษัทเอกชน เราแนะนำให้มารับที่โกดังค่ะ

9. สินค้ามอกคืออะไร ?

มอกย่อมาจาก
“มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม”

เป็นการรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ มีการทดสอบแบบของผลิตภัณฑ์ ประเมินระบบการควบคุมคุณภาพของโรงงานที่ผลิต รวมทั้งมีการติดตามผล และได้ออกใบอนุญาตให้แสดงเครื่องหมายมาตรฐานผลิตภัณฑ์ที่แสดงเครื่องหมายมาตรฐาน หมายถึง ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการตรวจสอบและได้รับการรับรองจาก สมอ.แล้วว่า
มีคุณภาพ ได้มาตรฐานที่กำหนด
มีความปลอดภัยในการอุปโภค บริโภค
มีประสิทธิภาพในการใช้งาน และมีคุณภาพ
สมราคา

สินค้าที่สมอ.กำหนดเป็นมาตรฐาน
ปัจจุบันมีอยู่กว่า 
2,000 เรื่อง ครอบคลุมสินค้า
ที่เราใช้อยู่ในชีวิตประจำวันหลายๆประเภท
ได้แก่ ประเภทอาหาร เครื่องใช้ไฟฟ้า ยานพาหนะ
สิ่งทอ วัสดุก่อสร้าง เป็นต้น

มอกย่อมาจาก “มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม”

เป็นการรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ มีการทดสอบแบบของผลิตภัณฑ์ ประเมินระบบการควบคุมคุณภาพของโรงงานที่ผลิต รวมทั้งมีการติดตามผล
และได้ออกใบอนุญาตให้แสดงเครื่องหมายมาตรฐานผลิตภัณฑ์ที่แสดงเครื่องหมายมาตรฐาน หมายถึง ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการตรวจสอบและได้รับการรับรองจาก สมอ
.แล้วว่ามีคุณภาพ ได้มาตรฐานที่กำหนด มีความปลอดภัยในการอุปโภค บริโภค มีประสิทธิภาพในการใช้งาน และมีคุณภาพสมราคา
สินค้าที่สมอ.กำหนดเป็นมาตรฐาน ปัจจุบันมีอยู่กว่า 2,000 เรื่อง ครอบคลุมสินค้าที่เราใช้อยู่ในชีวิตประจำวันหลายๆประเภท ได้แก่ ประเภทอาหาร
เครื่องใช้ไฟฟ้า ยานพาหนะ สิ่งทอ วัสดุก่อสร้าง เป็นต้น

10. หากสินค้าหมดหรือถูกยกเลิก
การสั่งซื้อเนื่องจากเป็นสินค้าลิขสิทธิ์
จะได้เงินคืนไหม ?

10. หากสินค้าหมดหรือถูกยกเลิกการสั่งซื้อเนื่องจากเป็นสินค้าลิขสิทธิ์ จะได้เงินคืนไหม ?

ทางเราจะโอนเงินค่าสินค้าที่ถูกยกเลิกการสั่งซื้อเข้าสู่ระบบของลูกค้าโดยอัตโนมัติ และลูกค้าสามารถใช้เพื่อจ่ายค่าขนส่งหรือสั่งสินค้า
ในครั้งต่อไปค่ะ

ทางเราจะโอนเงินค่าสินค้าที่ถูกยกเลิกการสั่งซื้อเข้าสู่ระบบของลูกค้าโดยอัตโนมัติ และลูกค้าสามารถใช้เพื่อจ่ายค่าขนส่งหรือสั่งสินค้าในครั้งต่อไปค่ะ

11. สินค้าลิขสิทธิ์คืออะไร ?

ลิขสิทธิ์ คือ การคุ้มครองทางกฎหมายที่ให้แก่การผลิตผลงานต้นฉบับ ลิขสิทธิ์คุ้มครองหนังสือ ภาพวาด รูปถ่าย ดนตรี วีดีโอ ซอฟต์แวร์ และอื่น ๆ ลิขสิทธิ์จะอยู่ติดกับผลงานตั้งแต่ผลงานนั้นอยู่ในรูปที่จับต้องได้ (บนกระดาษ วีดีโอ และอื่นๆและป้องกันคนอื่นเอาไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

Alibabaeasy ไม่รับนำเข้าสินค้าลิขสิทธิ์ 
ประเภทหลักๆ คือ

1. สินค้าลิขสิทธิ์โดยตรง เช่น

  • เสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้าแบรนด์เนม เช่น Nike , Adidas , Louis Vuitton , Chanel , Calvin Klein , Supreme เป็นต้น
  • กล่องดินสอ กระเป๋า รองเท้าลายการ์ตูนลิขสิทธิ์ เช่น Sario , Kitty , Marvel , Disney , Line เป็นต้น

2. สินค้าลิขสิทธิ์ทางอ้อม เช่น

สินค้าใดๆที่มีส่วนประกอบเป็นรูป สัญลักษณ์ หรือตัวการ์ตูนที่มีลิขสิทธิ์

  • เช่น รองเท้าผ้าใบธรรมดา แต่มีการแปะลาย Hello Kitty , Disney , Nike , Adidas เป็นต้น

สินค้าลอกเลียนแบบสินค้าแบรนด์เนม

  • รองเท้าแตะทรงเหมือน Hermès กระเป๋าลายLouis Vuitton เป็นต้น

ลิขสิทธิ์ คือ การคุ้มครองทางกฎหมายที่ให้แก่การผลิตผลงานต้นฉบับ ลิขสิทธิ์คุ้มครองหนังสือ ภาพวาด รูปถ่าย ดนตรี วีดีโอ ซอฟต์แวร์ และอื่น ๆ ลิขสิทธิ์จะอยู่ติดกับผลงานตั้งแต่ผลงานนั้นอยู่ในรูปที่จับต้องได้ (บนกระดาษ วีดีโอ และอื่น ๆและป้องกันคนอื่นเอาไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

Alibabaeasy ไม่รับนำเข้าสินค้าลิขสิทธิ์ ประเภทหลักๆ คือ

1. สินค้าลิขสิทธิ์โดยตรง เช่น

  • เสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้าแบรนด์เนม เช่น Nike , Adidas , Louis Vuitton , Chanel , Calvin Klein , Supreme เป็นต้น
  • กล่องดินสอ กระเป๋า รองเท้าลายการ์ตูนลิขสิทธิ์ เช่น Sario , Kitty , Marvel , Disney , Line เป็นต้น

2. สินค้าลิขสิทธิ์ทางอ้อม เช่น

สินค้าใดๆที่มีส่วนประกอบเป็นรูป สัญลักษณ์ หรือตัวการ์ตูนที่มีลิขสิทธิ์

  • เช่น รองเท้าผ้าใบธรรมดา แต่มีการแปะลาย Hello Kitty , Disney , Nike , Adidas เป็นต้น

สินค้าลอกเลียนแบบสินค้าแบรนด์เนม

  • รองเท้าแตะทรงเหมือน Hermès , กระเป๋าลายLouis Vuitton เป็นต้น

12. เลือกสินค้าใส่ตะกร้าแล้ว แต่ทำไมไม่มีรายการสั่งซื้อ ?

เมื่อหยิบสินค้าใส่ตะกร้าแล้ว คลิกที่สัญลักษณ์ตะกร้าแล้วเลือกสินค้าที่ต้องการชำระเงิน
กดเสร็จสิ้น
สินค้าที่ลูกค้าเลือกจะไปอยู่ที่หน้ารายการสั่งซื้อ และสามารถทำการชำระเงินค่าสินค้า
ได้ในขั้นตอนถัดไปค่ะ

เมื่อหยิบสินค้าใส่ตะกร้าแล้ว คลิกที่สัญลักษณ์ตะกร้าแล้วเลือกสินค้าที่ต้องการชำระเงิน กดเสร็จสิ้น
สินค้าที่ลูกค้าเลือกจะไปอยู่ที่หน้ารายการสั่งซื้อ และสามารถทำการชำระเงินค่าสินค้าได้ในขั้นตอนถัดไปค่ะ

13. หากอยู่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ สามารถใช้บริการขนส่งเอกชนถึงที่ได้ไหม ?

ถ้าเป็นสินค้าชิ้นเล็ก สามารถรับที่ปัตตานี

  • ที่อยู่ 36/13 หมู่ .รูสะมิแล อ.เมือง จังหวัดปัตตานี
    โทรศัพท์ 062-709-6293

ถ้าเป็นสินค้าชิ้นใหญ่ สามารถรับที่ สาขาหาดใหญ่หรือสงขลา

  • ที่อยู่ 55 .2 .ราษฎร์ยินดี ต.หาดใหญ่ อ.หาดใหญ่ 90110
    โทรศัพท์ 088-022-8226 , 074-232-778

  • ที่อยู่ 3/58 .กาญจนวณิช (ห้าแยกน้ำกระจายสงขลา.เขารูปช้าง อ.เมือง จ.สงขลา 90000
    โทรศัพท์ 090-090-5993 , 087-677-3405

14. การเดินทางของสินค้าต้องผ่าน
กี่ขั้นตอนกว่าจะมาถึงมือเรา 
?

14. การเดินทางของสินค้าต้องผ่านกี่ขั้นตอนกว่าจะมาถึงมือเรา ?

Taobao นำเข้าสินค้าจากจีนได้ง่าย ๆ  ถาม-ตอบ InfoGraphic Map 01 1024x512